Toimitusehdot

Voimassa 01.01.2015 alkaen

Verkkokauppa

Top-Mainos Oy (y-tunnus 0949624-1) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hintoihin lisätään alv 24%, kokonaiskustannus näkyy kassalla. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen

Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Maksutavat

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet: Nordea, OP, Danske, Säästöpankki, LähiTapiola, POP, Aktia, Handelbanken, Ålandsbanken, S-Pankki.
Korttimaksaminen: Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Diners Club ja JCB.

Voit myös maksaa tavarat noudettaessa.
Yritysasiakkaita voimme myös laskuttaa, ilmoitathan asiakastiedoissa y-tunnuksen. Laskutuslisä 2,5€ +alv / lasku.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Tilausvahvistuksessa on tarkemmat ohjeet aineiston lähettämisestä.

Toimitustapa ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet kassalla valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset postipakettina. Voit myös noutaa tuotteet toimipaikastamme Ristipellontie 23, 00390 Helsinki.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 3-14 päivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Muut ehdot

Aineistot lähetetään sähköpostin liitteenä osoitteeseen: [email protected] Sähköpostin otsikkona tulee käyttää tilausnumeroa. Useita tiedostoja lähetettäessä pakkaa tiedostot .zip -muotoon ja anna sille nimeksi tilausnumerosi. Tiedostokokorajoite sähköpostille on 20 MB. Jos mahdollista, jaa suuremmat tiedostot suoraan pilvipalveluiden (esim. Wetransfer.com, DropBox, Google Drive tai Microsoft OneDrive), oman ftp-palvelimenne kautta tai meidän ftp-palvelimemme kautta (pyydä tunnukset). Voit toimittaa aineiston myös suoraan meille muistitikulla/cd:llä.

Aineistot on toimitettava aina painokelpoisina. Verkkokaupan hinnat eivät sisällä oikolukua tai kuvankäsittelyä. Asiakas on vastuussa materiaalin laadusta, luonteesta ja/tai oikeellisuudesta. Top-Mainos Oy ei vastaa aiheiston sisällössä olevista virheistä. Vedokset, paino- ja värinäytteet toimitetaan tilattuna lisämaksusta.

Palvelutilauksella ei ole peruutus- tai palautusoikeutta. Aloitetusta työstä laskutetaan kaikki aiheutuneet kustannukset, jos tilaus perutaan asiakkaan toimesta sähköisen tilausvahvistuksen lähettämisen jälkeen. Työ pyritään keskeyttämään ilman viivytystä tilaajan tekemän ilmoituksen jälkeen.

Top-Mainos Oy:llä on oikeus sovitun hinnan lisäksi laskuttaa asiakkaalta kustannuksista, jotka aiheutuvat asiakkaan puolelta tulevista tilannemuutoksista tai muista seikoista. Tällaisia muutoksia ovat toimitetun aineiston puutteellisuus, sovitun aineiston korjaukset ja muutokset työsuorituksen käynnistyttyä, asiakkaan aiheuttama kohtuuton viivästys, ylimääräiset vedokset, paino- tai värinäytteet. Mahdollista lisärahti- ja pakkauskustannuksista vastaa asiakas. Jos ilmenee aihetta laskuttaa edellä mainittuja ylimääräisiä kustannuksia, Top-Mainos Oy tiedottaa tästä asiakkaalle ilman aiheetonta viivytystä.

Tilauksessa ei katsota olevan virhettä, jos virhe johtuu alkuperäisaineiston virheestä ellei virheen korjaamisesta ole sovittu vedosta tarkastettaessa selkeästi kirjallisesti. Tulkinnanvaraisen virhekorjauksen kohdalla vastuu on asiakkaalla. Top-Mainos Oy pidättää oikeuden virheen korjaamiseen. Virheen luonteen ja laadun perusteella arvioitu virhe korjataan myöntämällä kohtuullinen hinnanalennus tai toimittamalla uusi tuote. Virheestä aiheutuvan korvauksen määrä on korkeintaan tilauksen hinta. Top-Mainos Oy ei ole vastuussa välittömistä tai välillisistä vahingoista tai ansionmenetystä, jotka ovat aiheutuneet virheestä. Mahdollisissa reklamaatioasioissa pyydämme ottamaan viipymättä yhteyttä osoitteeseen: [email protected]